A experiência é o que vale agora
Nesse novo mundo pós-transformação digital, oferecer uma vivência e situações positivas a partir da tecnologia é o que vai atrair corações e mentes
Deixar-se levar pelo desejo de atingir um objetivo e sentir o prazer de cumprir uma meta. Sentir-se seguro com quem está ao seu lado, diante de um desafio. E ter a certeza de que essa companhia foi a melhor escolha.
Mais do que sensações, essas são algumas das experiências que nos tornam cada vez mais… humanos – em especial, em um mundo assolado por uma tecnologia mais e mais presente em todos os momentos de nossas vidas.
Sim, a tecnologia nos faz mais humanos.
Na era da pós-transformação digital, são as experiências que vão ganhar mais poder e força para garantir o sucesso das empresas. Não vai se tratar tão somente apenas de aprimorar um aplicativo ou sistema, isso não vai deixar de ser importante, mas não fará tanto a diferença como a sensação, a experiência que uma pessoa, na outra ponta dessa relação, poderá vivenciar a partir do serviço oferecido – como algumas das descritas acima.
Vista como um meio, e não como um fim em si mesma, a tecnologia, quem diria, tem o poder de potencializar essas experiências.
Mas, para isso, é necessário que uma nova onda de transformação avance pelo mundo corporativo. Um movimento que vai exigir de suas principais lideranças coragem, fibra e muita ousadia.
Cada empresa terá de renascer em termos de mindset, estrutura e, quem sabe, até de alma a partir dessa transformação de negócios. É essa nova revolução que vai dar conta dos próximos desafios, criando uma série de experiências que ainda estão por vir – dentro e fora das companhias.
Mas o que tudo isso significa?
Na Techware, isso se traduz em levar aos clientes e prospects a mesma experiência positiva que seus colaboradores têm no no dia a dia. Quer dizer espelhar em suas soluções para gestão de pessoas aquilo que foi experienciado e vivido dentro da própria área de recursos humanos, junto a todos que compõem a companhia.
O ser humano quer, além de ser reconhecido, reconhecer-se e conhecer. Encontrar em uma solução tecnológica, por exemplo, um traço das experiências que ele vive e que foram tratadas de forma humana gera um sentimento de confiança, segurança e desejo de fazer parte dela. Ou de tê-la como parte. Ou de conhecê-la mais.
Mas a transformação na Techware não foi apenas isso. Ela é um ponto de partida de como fazer negócios daqui para a frente, mas também é um ponto de chegada das mudanças internas do próprio negócio.
Mudanças que uniram marca e recursos humanos.
A construção de uma marca forte, seja para atrair e encantar talentos ou clientes, depende muito da experiência que os colaboradores da empresa têm com ela, a organização. Pensando nisso, nada mais natural do que estruturar uma equipe com esse perfil.
Inspirada no espírito de agilidade e inovação da cultura de startup, essa nova área surge para dar suporte às novas experiências dentro da empresa. É ela quem alinha a gestão da marca, sua performance no mundo digital, sua cultura, sua comunicação interna entre outros aspectos, para fortalecer seu employer branding e branding experience.
A união dessas forças para entender as necessidades de cada um em sua jornada no ambiente corporativo humaniza a gestão, atinge e transforma corações e mentes e, desse processo, nasce uma nova organização, um novo modelo de negócios. Uma nova e positiva experiência.
Quer vivenciá-la também?
Relacionados


Software baseado em design e o usuário
O conceito ‘software baseado em design’ é um assunto denso e que permite aprofundamento em outros diversos conceitos, técnicas e metodologias. Aqui, propomos uma visão resumida sobre este encontro entre a tecnologia, a forma e a função, que foi abordado...
Leia mais

Techare fica no Top 5 de RH e concorre ao Top of Mind 2010.
A Techware mais uma vez conquista o título de “Top5”, o que significa ser uma das cinco empresas mais lembradas em sua categoria, Tecnologia para Gestão de RH. Tal classificação faz parte da primeira fase do Top of Mind –...
Leia mais

Techware participa de evento de Gestão e RH
No dia 25 de Março acontecerá mais um evento do ciclo de palestras Gestão e RH. Profissionais de grandes empresas do país contarão suas experiências em práticas em Gestão de Pessoas durante uma tarde no Centro de Convenções Rebouças. Qualidade...
Leia mais

Tecnologia, marketing, gestão e inovação
A tecnologia é um elemento inevitável atualmente. Desde as tarefas mais simples do dia a dia, como programar um lembrete no celular, até carros completamente automáticos que dispensam a necessidade de um motorista, não se pode negar que ela surgiu...
Leia mais

MP-927 e antecipação de feriados prolongados
Ao menos sete feriados que caem antes ou após o final de semana (considerados prolongados), ainda estão por vir. Porém, com a chegada da COVID-19* no Brasil, mais conhecido como coronavírus, o país decretou estado de calamidade no início do...
Leia mais

O bom atendimento personalizado
Mais do que solucionar problemas, atender bem é também saber ouvir Certa vez ao entrar em uma loja, me senti incomodado com um cliente que esbravejava no balcão sobre o tipo de atendimento que recebia. Algum tempo depois, vivi um...
Leia mais