A experiência é o que vale agora
Nesse novo mundo pós-transformação digital, oferecer uma vivência e situações positivas a partir da tecnologia é o que vai atrair corações e mentes
Deixar-se levar pelo desejo de atingir um objetivo e sentir o prazer de cumprir uma meta. Sentir-se seguro com quem está ao seu lado, diante de um desafio. E ter a certeza de que essa companhia foi a melhor escolha.
Mais do que sensações, essas são algumas das experiências que nos tornam cada vez mais… humanos – em especial, em um mundo assolado por uma tecnologia mais e mais presente em todos os momentos de nossas vidas.
Sim, a tecnologia nos faz mais humanos.
Na era da pós-transformação digital, são as experiências que vão ganhar mais poder e força para garantir o sucesso das empresas. Não vai se tratar tão somente apenas de aprimorar um aplicativo ou sistema, isso não vai deixar de ser importante, mas não fará tanto a diferença como a sensação, a experiência que uma pessoa, na outra ponta dessa relação, poderá vivenciar a partir do serviço oferecido – como algumas das descritas acima.
Vista como um meio, e não como um fim em si mesma, a tecnologia, quem diria, tem o poder de potencializar essas experiências.
Mas, para isso, é necessário que uma nova onda de transformação avance pelo mundo corporativo. Um movimento que vai exigir de suas principais lideranças coragem, fibra e muita ousadia.
Cada empresa terá de renascer em termos de mindset, estrutura e, quem sabe, até de alma a partir dessa transformação de negócios. É essa nova revolução que vai dar conta dos próximos desafios, criando uma série de experiências que ainda estão por vir – dentro e fora das companhias.
Mas o que tudo isso significa?
Na Techware, isso se traduz em levar aos clientes e prospects a mesma experiência positiva que seus colaboradores têm no no dia a dia. Quer dizer espelhar em suas soluções para gestão de pessoas aquilo que foi experienciado e vivido dentro da própria área de recursos humanos, junto a todos que compõem a companhia.
O ser humano quer, além de ser reconhecido, reconhecer-se e conhecer. Encontrar em uma solução tecnológica, por exemplo, um traço das experiências que ele vive e que foram tratadas de forma humana gera um sentimento de confiança, segurança e desejo de fazer parte dela. Ou de tê-la como parte. Ou de conhecê-la mais.
Mas a transformação na Techware não foi apenas isso. Ela é um ponto de partida de como fazer negócios daqui para a frente, mas também é um ponto de chegada das mudanças internas do próprio negócio.
Mudanças que uniram marca e recursos humanos.
A construção de uma marca forte, seja para atrair e encantar talentos ou clientes, depende muito da experiência que os colaboradores da empresa têm com ela, a organização. Pensando nisso, nada mais natural do que estruturar uma equipe com esse perfil.
Inspirada no espírito de agilidade e inovação da cultura de startup, essa nova área surge para dar suporte às novas experiências dentro da empresa. É ela quem alinha a gestão da marca, sua performance no mundo digital, sua cultura, sua comunicação interna entre outros aspectos, para fortalecer seu employer branding e branding experience.
A união dessas forças para entender as necessidades de cada um em sua jornada no ambiente corporativo humaniza a gestão, atinge e transforma corações e mentes e, desse processo, nasce uma nova organização, um novo modelo de negócios. Uma nova e positiva experiência.
Quer vivenciá-la também?
Relacionados


Confira entrevista de Celia Dutra no CONARH 2012.
O último dia do CONARH 2012 já começa com uma visita muito especial. Agora em nosso estande temos a presença da Diretora de Recursos Humanos da Comgás participando de um bate papo sobre os diversos processos dentro de sua empresa...
Leia mais

Endoculturação: cultura corporativa e RH
Como é possível identificar pela formação da palavra, endocultura é um termo relacionado à cultura interna de uma comunidade e/ou grupo. Refere-se aos hábitos e costumes dos indivíduos que compartilham uma estrutura comum. Em associação, há o conceito de endoculturação,...
Leia mais

Capital Humano: reter e desenvolver talentos
O termo capital humano se refere à convergência de habilidades, conhecimentos, atitudes e experiências que um colaborador possui para uma instituição. Além do capital financeiro e material, as pessoas que desenvolvem os serviços e produtos são fundamentais para o crescimento...
Leia mais

Mas por que Cloud?
É comum considerarmos que o que chamamos de CLOUD seja uma das mais novas e promissoras formas de utilização das tecnologias de informação. A primeira afirmação é tão falsa quanto é verdadeira a segunda. Na verdade, a computação em nuvem...
Leia mais

Conheça os diferenciais do BPO Techware
O BPO Techware é completo, inovador e vai muito além das soluções comuns apresentadas pelo mercado. Sua empresa alcançará melhores resultados de performance, enquanto a Techware oferece um atendimento especializado e personalizado, garantindo eficiência nos seus processos. Para saber mais...
Leia mais

Qual o Sistema de Folha Pagamento ideal para a sua estratégia de gestão de pessoas?
O papel desempenhado pela Folha de Pagamento junto aos setores de Departamento Pessoal e Recursos Humanos de uma empresa é essencial. A folha pode possibilitar tanto um avanço estratégico quanto ocasionar um atraso gerencial - e isso reflete a forma...
Leia mais